1.核心價(jià)值觀是我們的勝利之本
　　我們?cè)诮?jīng)歷長(zhǎng)期艱難曲折的歷程中，悟出了“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”的文化，這是我們一切工作的魂。我們要深刻地認(rèn)識(shí)它，理解它。
　　“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗”，這是我們20多年悟出的道理，是威力文化的本質(zhì)。我們所有的一切行為都?xì)w結(jié)為為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本的服務(wù)。
　　以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗是我們的勝利之本。
　　其實(shí)我們的文化就只有那么一點(diǎn)，以客戶為中心、以?shī)^斗者為本。世界上對(duì)我們最好的是客戶，我們就要全心全意為客戶服務(wù)。我們想從客戶口袋里賺到錢，就要對(duì)客戶好，讓主管道過(guò)濾器客戶心甘情愿把口袋里的錢拿給我們，這樣我們和客戶就建立起良好的關(guān)系。怎么去服務(wù)好客戶呢?那就得多吃點(diǎn)苦啊。要合理地激勵(lì)奮斗的員工，資本與勞動(dòng)的分配也應(yīng)保持一個(gè)合理比例。
　　威力文化不是具體的東西，不是數(shù)學(xué)公式，也不是方程式，它沒(méi)有邊界。也不能說(shuō)威力文化的定義是什么，它是模糊的?！耙钥蛻魹橹行摹钡奶岱ǎc東方的“童叟無(wú)欺”、西方的“解決方案”，不都是一回事嗎?他們不是也以客戶為中心嗎?我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)之后，大家都接受這個(gè)價(jià)值觀。這些價(jià)值觀就落實(shí)到考核激勵(lì)機(jī)制上，流程運(yùn)作上……員工的行為就牽引到正確的方向上了。我們盯著的是為客戶服務(wù)，也就忘了周邊有哪個(gè)人。不同時(shí)期有不同的人沖上來(lái)，最后就看誰(shuí)能完成這個(gè)結(jié)果，誰(shuí)能接過(guò)這個(gè)重?fù)?dān)，將來(lái)就誰(shuí)來(lái)挑。我們還是一種為社會(huì)做貢獻(xiàn)的理想，支撐著這個(gè)情結(jié)。因此接班人不是為權(quán)力、金錢來(lái)接班，而是為理想接班。只要是為了理想接班的人，就一定能領(lǐng)導(dǎo)好，就不用擔(dān)心他。如果他沒(méi)有這種理想，當(dāng)他撈錢的時(shí)候，他下面的人很快也是利用各種手段撈錢，這靜態(tài)混合器公司很快就崩潰了。
　　2.圍繞以客戶為中心長(zhǎng)期艱苦奮斗
　　繁榮的背后都充滿著危機(jī)。這個(gè)危機(jī)不是繁榮本身的必然特性，而是處在繁榮包圍中的人的意識(shí)。艱苦奮斗必然帶來(lái)繁榮，繁榮以后不再艱苦奮斗，必然丟失繁榮。千古興亡多少事，悠悠，不盡長(zhǎng)江滾滾流。歷史是一面鏡子，它給了我們多么深刻的啟示。忘卻過(guò)去的艱苦奮斗，就意味著背棄了威力文化。
　　世界上我最佩服的勇士是蜘蛛，不管狂風(fēng)暴雨，不畏艱難困苦，不管網(wǎng)破碎多少次，它仍孜孜不倦地用它纖細(xì)的絲織補(bǔ)。數(shù)千年來(lái)沒(méi)有人去贊美蜘蛛，它們?nèi)匀磺趭^，不屈不撓，生生不息。我最欣賞的是蜜蜂，由于它給人們蜂蜜，盡管它螫人，人們都對(duì)它贊不絕口。不管您如何稱贊，蜜蜂仍孜孜不倦地釀蜜，天天埋頭苦干，并不因?yàn)橘澝谰彤a(chǎn)蜜少一些。勝不驕，敗不餒，從它們身上完全反射出來(lái)。在榮譽(yù)與失敗面前，平靜得像一湖水，這就是威力應(yīng)具有的心胸與內(nèi)涵。
　　世間管理比較復(fù)雜困難的是工業(yè)，而工業(yè)中最難管理的是電子工業(yè)。電子工業(yè)有別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，它技術(shù)更替、產(chǎn)業(yè)變化迅速，同時(shí)，沒(méi)有太多可以制約它的自然因素。正是這一規(guī)律，使得信息產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更激烈，淘汰更無(wú)情，后退就意味著消亡。要在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中生存，只有不斷創(chuàng)新和艱苦奮斗。而創(chuàng)新也是奮斗，是思想上的艱苦奮斗。威力由于幼稚不幸地進(jìn)入了信息產(chǎn)業(yè)，我們又不幸學(xué)習(xí)了電子工程，隨著潮流的波逐，被逼上了不歸路。創(chuàng)業(yè)者和繼承者都在銷蝕著自己，為靜態(tài)混合器企業(yè)生存與發(fā)展頑強(qiáng)奮斗，絲毫不敢懈怠!
　　一天不進(jìn)步，就可能出局；三天不學(xué)習(xí)，就趕不上思科、愛(ài)立信、阿爾卡特，這不是一句玩笑，而是嚴(yán)酷的事實(shí)。
　　一個(gè)沒(méi)有艱苦奮斗精神做支撐的靜態(tài)混合器企業(yè)，是難以長(zhǎng)久生存的。而我們現(xiàn)在有些干部、員工，沾染了嬌驕二氣，開(kāi)始樂(lè)道于享受生活，放松了自我要求，怕苦怕累，對(duì)工作不再兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待遇斤斤計(jì)較，這些現(xiàn)象大家必須防微杜漸。
　　什么叫奮斗?為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)，以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中，為充實(shí)提高自己而做的努力，均叫奮斗，否則，再苦再累也不叫奮斗。
　　為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗。我們把煤炭洗得白白的，但對(duì)客戶沒(méi)產(chǎn)生價(jià)值，再辛苦也不叫奮斗。兩個(gè)小時(shí)可以干完的活兒，為什么要加班加點(diǎn)拖到14個(gè)小時(shí)來(lái)干?不僅沒(méi)有為客戶產(chǎn)生價(jià)值，還增加了照明的成本、空調(diào)的成本，還吃了夜宵，這些錢都是客戶出的，卻沒(méi)有為客戶產(chǎn)生價(jià)值。
　　以客戶為中心、以?shī)^斗者為本是兩個(gè)矛盾的對(duì)立體，它們構(gòu)成了靜態(tài)混合器企業(yè)的平衡。難以掌握的灰度，妥協(xié)，考驗(yàn)所有的管理者。
　　我們過(guò)去從落后到趕上，靠的是奮斗；持續(xù)的追趕靠的也是奮斗；超越更要靠奮斗；為了安享晚年，還是要靠奮斗。什么時(shí)候不需要奮斗了呢?你退休的時(shí)候，安享奮斗給你積累的幸福，無(wú)論心理上的，還是物質(zhì)上的。我們要逐步建立起以?shī)^斗者為本的文化體系，并使這個(gè)文化血脈相傳。這個(gè)文化不是在大喊大叫中建立起來(lái)的，它要落實(shí)到若干考核細(xì)節(jié)中去，只要每個(gè)環(huán)節(jié)的制度制定者，每天抬頭看一眼“奮斗”，校正一下我們的任何動(dòng)作是否能為客戶有貢獻(xiàn)，三五年時(shí)間也許就會(huì)有初步的輪廓。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以客戶為中心的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的光榮傳統(tǒng)。
　　以?shī)^斗者為本，其實(shí)也是以客戶為中心。把為客戶服務(wù)好的員工，作為靜態(tài)混合器企業(yè)的中堅(jiān)力量，以及一起分享貢獻(xiàn)的喜悅，就是促進(jìn)親客戶的力量成長(zhǎng)。
　　長(zhǎng)期艱苦奮斗，也是以客戶為中心。你消耗的一切都是從客戶那里來(lái)的，你無(wú)益的消耗就增加了客戶的成本，客戶是不接受的。你害怕去艱苦地區(qū)工作、害怕在艱苦的崗位工作，不以客戶為中心，那么客戶就不會(huì)接受、承認(rèn)你，你的生活反而是艱苦的。當(dāng)然，我說(shuō)的長(zhǎng)期艱苦奮斗是指思想上的，并非物質(zhì)上的。我們還是堅(jiān)持員工通過(guò)優(yōu)質(zhì)的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)富起來(lái)，我們要警惕的是富起來(lái)以后的惰怠。但我也不同意商鞅的做法，財(cái)富集中，民眾以饑餓來(lái)驅(qū)使，這樣的強(qiáng)大是不長(zhǎng)久的。
　　我們?cè)谥骱降肋M(jìn)攻，這是代表人類社會(huì)在突破，厚積還不一定能薄發(fā)，舒舒服服的怎么可能突破?其艱難性可想而知。不眠的硅谷，不是也彰顯了美國(guó)人的奮斗精神嗎?這個(gè)突破就像奧運(yùn)會(huì)金牌。我們現(xiàn)在跟奧運(yùn)會(huì)競(jìng)技沒(méi)有什么區(qū)別。在主航道，美國(guó)靜態(tài)混合器公司的很多靜態(tài)混合器企業(yè)領(lǐng)袖也是很辛苦的。真正成為大人物，付出的辛勞代價(jià)，美國(guó)人不比我們少。我和美國(guó)、歐洲靜態(tài)混合器公司的創(chuàng)始人在一起聊天，發(fā)現(xiàn)他們領(lǐng)導(dǎo)人的文化也是艱苦的，真正想做將軍的人，是要?dú)v經(jīng)千辛萬(wàn)苦的。當(dāng)然，美國(guó)多數(shù)人也有快樂(lè)度過(guò)平凡一生的權(quán)利。
　　3.成功不是引導(dǎo)我們走向未來(lái)的可靠向?qū)?br /> 　　成功是一個(gè)討厭的教員，它誘使聰明人認(rèn)為他們不會(huì)失敗，它不是一位引導(dǎo)我們走向未來(lái)的可靠的向?qū)?。威力已處在一個(gè)上升時(shí)期，它往往會(huì)使我們以為8年的艱苦奮戰(zhàn)已經(jīng)勝利。這是十分可怕的，我們與國(guó)內(nèi)外靜態(tài)混合器企業(yè)的差距還較大，只有在思想上繼續(xù)艱苦奮斗，長(zhǎng)期保持進(jìn)取、不甘落后的態(tài)勢(shì)，才可能不會(huì)滅亡。繁榮的背后，處處充滿危機(jī)。
　　只要長(zhǎng)期堅(jiān)持剖析自己、尋找自己的不足與弱點(diǎn)，不斷地改良。避免重大決策的獨(dú)斷專行，實(shí)行委員會(huì)制的高層民主決策，威力的星星之火一定可以燃燒成熊熊大火。
　　我們稍有遲疑，就會(huì)失之千里。如果故步自封，拒絕批評(píng)，忸忸怩怩，就不只是失之千里了。我們是為了面子而走向失敗，走向死亡，還是丟掉面子，丟掉錯(cuò)誤，迎頭趕上呢?要活下去，就只有超越。要超越，首先必須超越自我。超越自我的必要條件，就是及時(shí)去除一切錯(cuò)誤。要去除一切錯(cuò)誤，就要敢于自我批判。
　　如果沒(méi)有長(zhǎng)期持續(xù)的自我批判，我們的制造平臺(tái)，就不會(huì)把質(zhì)量提升到20PPM。中國(guó)人一向散漫、自由、富于幻想、不安分、喜歡淺嘗輒止的創(chuàng)新，不愿從事枯燥無(wú)味、日復(fù)一日重復(fù)的枯燥工作，不愿接受流程和規(guī)章的約束，難以真正職業(yè)化地對(duì)待流程與質(zhì)量，不能像尼姑面對(duì)青燈一樣，冷靜而嚴(yán)肅地面對(duì)流水線，每天重復(fù)數(shù)干次，次次一樣的枯燥動(dòng)作。沒(méi)有自我批判，克服中國(guó)人的不良習(xí)氣，我們?cè)趺茨馨旬a(chǎn)品造到與國(guó)際一樣的高水平，甚至超過(guò)同行?他們這種與自身斗爭(zhēng)，使自己適應(yīng)如日本人、德國(guó)人一樣的工作方法，為靜態(tài)混合器公司占有市場(chǎng)打下了良好基礎(chǔ)。如果沒(méi)有這種與國(guó)際接軌的高質(zhì)量，我們就不會(huì)生存到今天。
　　20多年的奮斗實(shí)踐，使我們領(lǐng)悟了自我批判對(duì)一個(gè)靜態(tài)混合器公司的發(fā)展有多么的重要。如果我們沒(méi)有堅(jiān)持這條原則，威力絕不會(huì)有今天。沒(méi)有自我批判，我們就不會(huì)認(rèn)真聽(tīng)清客戶的需求，就不會(huì)密切關(guān)注并學(xué)習(xí)同行的優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)陷入以自我為中心，必將被快速多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境所淘汰。以客戶為中心，以生存為底線