一個被我們所接受、喜歡或依賴的人,通常對我們的影響力和說服力也較大。鐐和力的建立是人與人之間影響及說服能力發(fā)揮的最根本條件,親‘和力人際關(guān)系的建立和影響力的發(fā)揮,就如同蓋大樓之前須先打好地基的重要性是一樣的。所以,學(xué)習(xí)如何以有效的方式和他人建立良好的親和力,是一個優(yōu)秀的銷售人員所不可或缺的能力。
在混合器銷售行業(yè)中,推銷員以潛在客戶的某位朋友介紹的名義去拜訪一個新客戶的情況下,這個新客戶要想拒絕推銷員是比較困難的,因為他如果這樣做就等于拒絕了他的朋友。當(dāng)你以這種名義去拜訪一位潛在新客戶時,你已經(jīng)從一開始就獲得了50%的成功機(jī)會,因為,你們之聞已經(jīng)存在了某種程度的親和力了。
卡耐基曾說過:人類最終、最深切的渴望就是做個重要人物的感覺。這也就是為什么多數(shù)人喜歡聽奉承話的道理。即使他們知道這些奉承話明明是假的,也仍然百聽不厭。
人與人間的相處,首先必須找出彼此間的″共同點″。人們總是喜歡同自己具有相似之處的人,不論這種相似性指個人見解、性格特性、嗜好還是生活習(xí)慣、穿著談吐等。越和我們相似的人,彼此之間的親和力就越強(qiáng),所謂的物以類聚、人以群分就是這個道理。
當(dāng)人們之間相似之處愈多時,彼此就愈能接納和欣賞對方。你喜歡跟哪種人交往?你會不會喜歡結(jié)交事事與你唱反調(diào),想法和興趣都和你迥異,所謂的″話不投機(jī)半句多″的人呢?相信不會,你應(yīng)該會喜歡結(jié)交同你個性、觀念或志趣相投的人。你們有共同的話題,對靜態(tài)混合器有相同的看法和觀點,或是有相似的環(huán)境及背景,不論如何,你們或多或少有某些相似之處。