人類趨利避害的一種本能反應(yīng)是,在面對利益。的時候可以選擇放棄,但當(dāng)遇到威脅和痛苦的時候,卻會本能地逃避,也是人性的弱點(diǎn)。
銷售員在向顧客介紹產(chǎn)品時,在關(guān)鍵時刻為增強(qiáng)顧客對產(chǎn)品賣點(diǎn)需求的依賴性,也可以恰當(dāng)使用人類的這一特性。那是因?yàn)槟愕?a href="http://www.bjpddh.com">混合器產(chǎn)品介紹跟其他品牌的銷售員說法沒有什么不同,顧客對銷售員的這些一面之詞也頗感麻木,不能產(chǎn)生興趣。
要想讓顧客對你的賣點(diǎn)產(chǎn)生興趣,銷售員不妨利用人性趨利避害的這一弱點(diǎn),先引導(dǎo)并刺激顧客在這方面可能會遭遇的痛苦,讓顧客強(qiáng)烈的″逃避″心理轉(zhuǎn)變成需求心理,然后再進(jìn)行介紹,效果就會睨顯不同。
如果你只是一味地強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn),強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)能夠給顧客帶來的好處,顧客的興趣只是一般而已,因?yàn)槠渌放埔彩沁@樣說的,其他品牌也能帶來同樣的好處,最終,你很難給顧客留下深刻的印象,很難為顧客樹立購買標(biāo)準(zhǔn)。可是,如果能夠充分利用顧客″趨利避害″的購買心理,即便他當(dāng)時不購買,也會對你的產(chǎn)品留下深刻印象,直至回頭。所以,大家一定要更多地使用這一技巧,來提高你的銷售業(yè)績。
要想讓顧客對你講解的混合器賣點(diǎn)有興趣,就要找到顧客的″穴位″,只有點(diǎn)準(zhǔn)了位置,才能一招制勝,才能讓顧客找到真正說服他自己的理由。而這個穴位既是顧客的需求,更是顧客趨利避害的心理。所以,在給理由之前,一定要先做鋪墊,先通過產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的相反面讓顧客″擴(kuò)大痛苦″,用痛苦刺激需求,然后再進(jìn)行講解,能達(dá)到事半功倍的效果。